انتقل إلى المحتوى في Medcolo.com، خصوصية زوارنا وعملائنا الكرام هي أولويتنا القصوى. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع معلوماتك واستخدامها.
- المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك:
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة:
معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة المرور.
معلومات الطلب: عند إجراء عملية شراء، نجمع اسمك، عنوان الشحن والفوترة، عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك. لا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان/الدفع على خوادمنا. يتم التعامل مع جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابات الدفع الخارجية الموثوقة (مثل Stripe، PayPal، أو بوابتك المحلية).
المراسلات: المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال أو الدردشة المباشرة (مثل الاستفسارات، الدعم).
الاشتراكات: عنوان بريدك الإلكتروني عند الاشتراك في قائمتنا البريدية أو تلقي إشعارات بمنتجات مجانية.
المعلومات التي نجمعها تلقائيًا (بيانات الاستخدام):
بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح.
بيانات التصفح: عنوان IP، الصفحات التي زرتها على موقعنا، الروابط التي نقرت عليها، وقت وتاريخ الزيارة، ومراجع الروابط (المواقع التي أحالتك إلى موقعنا).
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع نشاطك على موقعنا وتحسين تجربتك. تُستخدم هذه الملفات لأغراض مثل تذكر سلة التسوق الخاصة بك، تفضيلات اللغة، وتحليلات الموقع. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الاراطباق من خلال إعدادات متصفحك.
- كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم خدماتنا: معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات الرقمية إليك، إدارة حسابك، وتقديم الدعم الفني.
تحسين تجربتك: تخصيص المحتوى والعروض التي تراها، وفهم كيفية استخدامك للموقع لتحسين واجهته ووظائفه.
التسويق والاتصالات: إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية حول المنتجات الجديدة، العروض الخاصة، أو تحديثات المتجر، إذا كنت قد وافقت على ذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
تحليلات الموقع: استخدام أدوات مثل Google Analytics لفهم سلوك المستخدم، تتبع الزيارات، وتحسين أداء الموقع.
الأمن ومنع الاحتيال: حماية موقعنا من الأنشطة الضارة والاحتيالية.
الامتثال القانوني: الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
- مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية فقط للأغراض المذكورة أعلاه:
مقدمو الخدمات: شركاء موثوقون يقدمون خدمات لنا، مثل معالجة الدفع، استضافة الموقع، تحليلات البيانات، خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو دعم العملاء. يلتزم هؤلاء الشركاء بحماية معلوماتك ولا يُسمح لهم باستخدامها لأغراض أخرى.
الامتثال القانوني: إذا طلب منا القانون ذلك، أو رداً على أمر محكمة، أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا.
- خياراتك وحقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
الوصول إلى معلوماتك: يحق لك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تصحيح معلوماتك: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
حذف معلوماتك: يحق لك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة.
سحب الموافقة: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة بياناتك، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت.
إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا عن طريق النقر على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي نتلقاه منك.
- أمن البيانات
نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، التغيير، الكشف، أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد نقل بيانات عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمن بنسبة 100%. - روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم أي معلومات شخصية. - التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسنقوم بتحديث “تاريخ السريان” في الأعلى. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. - الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: support@medcolo.com
نموذج الاتصال على الموقع: [أدخل رابط لنموذج الاتصال الخاص بك هنا]
خطواتك التالية:
املأ الأماكن الفارغة: [أدخل تاريخ السريان]، [أدخل بريدك الإلكتروني هنا]، [أدخل رابط لنموذج الاتصال الخاص بك هنا].
استشر مستشارًا قانونيًا: هذا هو الأهم. سيقوم المستشار القانوني بتكييف السياسة لتناسب قوانين بلدك (الجزائر، أو أي بلد تستهدفه بمنتجاتك) وأي لوائح دولية ذات صلة (مثل GDPR إذا كنت تتعامل مع عملاء من أوروبا).
